Uso de inteligencia artificial
Última actualización: 2 de noviembre de 2026
En Magma usamos inteligencia artificial para hacer más rápido el trabajo repetitivo y así mantener precios bajos. Una persona revisa y aprueba cada cambio importante. Esta página explica dónde y cómo.
En nuestro trabajo interno
- Analizar datos de campañas, perfiles de Google y sitios web. Redactar borradores de diagnósticos, reportes y anuncios.
- Ningún anuncio, texto o respuesta se publica sin revisión humana y, cuando corresponde, sin tu aprobación.
La recepcionista IA en WhatsApp
Si la contratas, responde mensajes de pacientes en el WhatsApp de tu clínica. Funciona así:
- Se presenta como asistente virtual, no se hace pasar por una persona.
- No da consejos clínicos, diagnósticos ni indicaciones de tratamiento. Entrega horarios, precios "desde" que tú apruebes, ubicación y el enlace para agendar.
- Pasa la conversación a una persona de tu equipo cuando el paciente lo pide, cuando no sabe la respuesta o cuando el tema es clínico.
- Solo usa la información que tú le das. Puede equivocarse: por eso revisamos sus conversaciones y la ajustamos.
- Puedes pausarla o apagarla cuando quieras.
Proveedores y datos
Usamos modelos de IA de proveedores como Anthropic (Claude), a través de sus servicios para empresas, que no usan esos datos para entrenar sus modelos. Enviamos solo lo necesario para cada tarea y nunca fichas clínicas. Los datos de tus pacientes los tratamos por cuenta tuya, según nuestra política de privacidad y los términos del servicio.
Preguntas
Escríbenos a info@magma.marketing.