Aviso legal y términos

Última actualización: 2 de noviembre de 2026

Aviso legal

Titular del sitio: Magma SpA, sociedad chilena inscrita en el Registro de Empresas y Sociedades de Chile el 9 de agosto de 2017, RUT 76.766.955-0, con domicilio en la comuna de Las Condes, Región Metropolitana, Santiago de Chile. Correo: info@magma.marketing.

Estos términos regulan los servicios que Magma SpA (RUT 76.766.955-0, comuna de Las Condes, Región Metropolitana, Santiago de Chile) presta a clínicas y consultorios dentales. Al contratar un servicio los aceptas. Los servicios están dirigidos a empresas y profesionales, no a pacientes.

Diagnóstico gratis

El diagnóstico no tiene costo ni te obliga a contratar. Es tuyo aunque no trabajes con nosotros.

Servicios y precios

Los servicios y precios vigentes son los publicados en magma.marketing y los de la propuesta que aceptes. El precio de referencia está en dólares; se factura en tu moneda local al tipo de cambio del día de facturación, salvo los precios en euros. Los precios no incluyen IVA; el tratamiento fiscal se indica en cada propuesta.

• Inversión publicitaria: no está incluida. La pagas directamente a Google o Meta. La cuenta publicitaria es tuya y nosotros entramos como administradores.
• Landing de conversión: incluida mientras tengas Google Ads contratado; la alojamos y mantenemos nosotros. Si cancelas Google Ads, se da de baja, o puedes quedártela pagando una vez el precio publicado.
• Trabajo fuera del plan: el seguimiento se hace en un tablero compartido (Trello), con una reunión mensual opcional. Los trabajos fuera del alcance acordado se cotizan antes y se cobran al valor por hora indicado en tu propuesta, solo con tu aprobación previa.
• Mensajes de WhatsApp: los cargos que cobra Meta por mensajes de marketing (por ejemplo, en campañas de reactivación) se cobran aparte.

Duración y cancelación

Los servicios mensuales son mes a mes, sin permanencia. Puedes cancelar cuando quieras avisando por escrito antes de la siguiente fecha de facturación; el mes en curso no se reembolsa. Los servicios de pago único se cobran al empezar.

Lo que no prometemos

Hacemos nuestro mejor trabajo con buenas prácticas y medición, pero no garantizamos un número de pacientes, posiciones en Google ni resultados específicos: dependen también del mercado, de la competencia y de tu clínica.

Tus responsabilidades

• Darnos los accesos e información necesarios y que sean verídicos.
• Aprobar los anuncios y textos antes de publicarlos. El contenido sanitario, los precios y las promociones de tu clínica son tu responsabilidad y deben cumplir las normas de publicidad sanitaria de tu país.
• Cumplir la ley de protección de datos respecto de tus pacientes. Cuando tratamos datos de tus pacientes (por ejemplo, en reseñas o en la secretaria IA), lo hacemos solo por cuenta tuya y según tus instrucciones.

Propiedad

Las cuentas, los textos y las campañas creados para ti, una vez pagados, son tuyos. Nuestras plantillas, herramientas y métodos siguen siendo nuestros.

Confidencialidad

Tratamos como confidencial la información de tu clínica. Solo mostraremos tu caso con números si lo autorizas por escrito.

Responsabilidad

Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamo se limita a lo que nos hayas pagado en los últimos tres meses, salvo dolo o culpa grave.

Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de Chile. Cualquier controversia se someterá a los tribunales ordinarios de Santiago, sin perjuicio de las normas imperativas que te protejan en tu país.

Cambios

Si cambiamos estos términos, publicaremos la nueva versión aquí y te avisaremos si eres cliente. Los precios ya acordados no cambian sin tu aceptación.